Preguntas frecuentes
SERVICIOS Y RESERVAS
¿Qué tipos de servicios ofrecen?
Ofrecemos alquiler de plazas blandas, peloteros, mobiliario infantil, ambientación para pijamadas, animaciones temáticas y rincones creativos.
¿Cómo reservo un servicio?
Podés hacerlo directamente desde nuestra tienda online eligiendo la fecha y cantidad. También podés escribirnos por WhatsApp si necesitás ayuda para armar tu propuesta.
¿Cuánto dura el alquiler?
La duración del alquiler varía según el servicio:
- Plazas ABC/ NORDICA/SAFARI/TIPI: 5 horas.
- Pelotero gigante: 6 horas.
- Castillo blanco: 6 horas.
- Rincón de autos, pequeños chefs y arte: 6 horas.
- Mobiliario picnic o nórdico: 24 horas.
- Pijamadas: 24 horas.
- Animaciones: 2 horas
¿Puedo combinar varios servicios en un mismo evento?
Sí, podés combinar distintos servicios y armar un evento personalizado combinando animación, juegos, mobiliario y ambientación.
¿Con cuánta anticipación tengo que hacer la reserva?
Te recomendamos reservar con al menos 2 semanas de anticipación para asegurar disponibilidad, sobre todo en fechas especiales con alta demanda.
¿Puedo elegir la temática o colores?
¡Claro! Muchos de nuestros servicios son personalizables en colores y temáticas. Lo coordinamos al momento de la reserva.
¿El alquiler incluye armado y retiro?
Sí, todos nuestros alquileres incluyen traslado, armado y retiro del material en el domicilio del evento.
ANIMACIÓN INFANTIL
¿Qué incluyen las animaciones?
Cada animación incluye actividades, ambientación, souvenirs y dos animadoras. Consultá cada propuesta para conocer todos los detalles.
¿Usan productos seguros para los chicos?
Sí, todos los productos son hipoalergénicos y aptos para niños.
¿Cuántos chicos pueden participar?
Hasta 10 chicos por animación. Se puede agregar más participantes con costo adicional, hasta un total de 30 chicos.
¿Cuántos animadores vienen al evento?
En general, las animaciones incluyen 2 animadoras para grupos de hasta 10 niños. Para grupos más grandes, podés consultar opciones adicionales.
¿Las animaciones son personalizadas?
Sí, cada animación puede adaptarse a la temática elegida y al grupo de niñas o niños.
PAGOS Y FACTURACIÓN
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Podés pagar con transferencia bancaria, MercadoPago o efectivo.
¿Es seguro pagar online?
Sí, todos nuestros métodos de pago son seguros y confiables.
¿Por qué puede fallar un pago?
A veces se debe a problemas con la tarjeta, conexión o límites de la cuenta. Podés escribirnos para ayudarte.
¿Puedo cancelar o reprogramar una reserva?
Sí. Si necesitás reprogramar, podés hacerlo hasta 1 mes después de la fecha original, manteniendo la reserva y el mismo valor acordado. En caso de cancelación, el monto abonado en concepto de reserva no es reembolsable.
ENTREGA Y COBERTURA
¿A qué zonas hacen envíos?
Trabajamos en CABA y Gran Buenos Aires. El valor del traslado varía según la zona.
¿Puedo retirar el material yo misma/o?
No, por seguridad y para garantizar el correcto armado, el traslado, montaje y retiro siempre lo realiza nuestro equipo.